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Politique de confidentialité

La présente politique décrit la manière dont sont collectées, utilisées et protégées les données personnelles des visiteurs et clients du site ma-bache-piscine.fr, conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement est Hugo BATTESTI, entrepreneur individuel exerçant sous le nom commercial Lunevo, 208 Avenue du Maine, 75014 Paris, France.

Contact pour toute question relative aux données personnelles : hugo.badtaste@gmail.com — 06 19 79 25 95
SIRET : 106 913 668 00013

Données collectées

Selon votre utilisation du site, les données suivantes peuvent être collectées :

  • Données d'identité et de contact : nom, prénom, adresse électronique, numéro de téléphone
  • Données de livraison et de facturation : adresse postale, code postal, ville, pays
  • Données de commande : produits commandés, montant, historique des achats
  • Données de paiement : traitées directement par le prestataire de paiement. Le vendeur n'a jamais accès au numéro complet de votre carte bancaire, qui ne transite pas par ses serveurs.
  • Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de visite, source du trafic

Finalités et bases légales

Finalité Base légale Conservation
Traitement et suivi des commandes, livraison, service client Exécution du contrat 3 ans à compter de la dernière commande
Obligations comptables et fiscales (factures) Obligation légale 10 ans
Envoi de communications commerciales (newsletter) Consentement 3 ans à compter du dernier contact, ou jusqu'au retrait du consentement
Mesure d'audience et amélioration du site Consentement (cookies non essentiels) 13 mois maximum
Gestion des demandes de rétractation et des litiges Intérêt légitime Durée de la procédure et prescriptions légales

Destinataires des données

Les données ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers à des fins commerciales. Elles sont transmises uniquement aux prestataires nécessaires au fonctionnement du service :

  • Shopify International Limited — hébergement du site et traitement des commandes (Irlande)
  • Klaviyo — envoi des courriels transactionnels et de la newsletter
  • Prestataires de paiement — traitement sécurisé des transactions
  • Transporteurs et partenaires logistiques — acheminement des colis
  • [À COMPLÉTER — ajouter les outils de mesure et de publicité que vous installerez : Google Analytics, Google Ads, Meta Pixel, TikTok Pixel…]

Transferts hors Union européenne

Certains prestataires, ainsi que les partenaires logistiques assurant l'expédition des produits depuis la Chine, peuvent être établis en dehors de l'Union européenne. Dans ce cas, les transferts sont encadrés par les garanties appropriées prévues par le RGPD, notamment les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou une décision d'adéquation.

Vos droits

Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès — obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie
  • Droit de rectification — faire corriger des données inexactes ou incomplètes
  • Droit à l'effacement — demander la suppression de vos données, sous réserve des obligations légales de conservation
  • Droit à la limitation — demander le gel temporaire de l'utilisation de vos données
  • Droit à la portabilité — recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine
  • Droit d'opposition — vous opposer à un traitement fondé sur l'intérêt légitime, et à tout moment à la prospection commerciale
  • Droit de retirer votre consentement à tout moment, sans que cela remette en cause la licéité du traitement effectué auparavant
  • Droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès

Pour exercer ces droits, adressez votre demande à hugo.badtaste@gmail.com. Une réponse vous sera apportée dans un délai maximum d'un mois. Une pièce justificative d'identité pourra être demandée en cas de doute raisonnable sur votre identité.

Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés :
CNIL — 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07
www.cnil.fr

Sécurité

Des mesures techniques et organisationnelles appropriées sont mises en œuvre pour protéger vos données contre la perte, l'utilisation détournée, l'accès non autorisé, la divulgation ou la destruction. Le site est intégralement servi en HTTPS et les paiements sont chiffrés de bout en bout par le prestataire de paiement.

Cookies

L'utilisation des cookies et traceurs est détaillée dans la politique de cookies.

Modification

La présente politique peut être modifiée pour tenir compte des évolutions légales ou techniques. La version applicable est celle publiée sur le site au moment de votre visite.

Dernière mise à jour : août 2026.